Časté dotazy (FAQ)

Jak vše vyrábíme?

Všechny výroby jsou produktem poctivé ruční práce profesionální švadlenami. Naše výrobky jsou důkladně navrhovány a vyráběny a každý produkt před odesláním projde kontrolou. Vše je šité v České republice z pečlivě vybraných materiálů

Z čeho jsou produkty vyrobeny? 

Česká koženka, korková látka a americká prémiová látka ze 100% bavlny od špičkového návrháře Art Gallery Fabrics. Každý kousek se částečně liší a je tím pádem osobitý. Odchylky použitého vzoru na bavlněné a korkové látce nejsou ke škodě, naopak. Každý má díky tomu svůj vlastní originál. 

Za jak dlouho obdržím svou objednávku?

Všechny produkty, které jsou označené jako Skladem, obdržíte podle Vámi zvoleného dopravce, z pravidla do 5 pracovních dnů. Pokud je zboží označeno jako Na dotaz, obdržíte zboží do 7 pracovní dnů. Toto označení znamená, že zboží není momentálně skladem, ale ušijeme ho na vaše přání.

Mohu nevyhovující zboží vyměnit za jiné?

Pokud vám zboží nevyhovuje, netrefili jste velikost apod., zašlete nám je na Andrea Bělohradská, Belany, nám Interbrigády 3, Praha 6, 160 00. Nezapomeňte do balíčku vložit Formulář na vrácení/výměnu zboží, požadavek za jaký produkt či velikost chcete zboží vyměnit a vaši doručovací adresu. Děkujeme!

Mám zájem o produkt v jiném provedení nebo v jiné velikosti. Je možné vyrobit produkt na přání?

Neustále se snažíme připravovat pro zákazníky nové produkty. Snažíme se stále tvořit nové a nové věci! Věříme, že do budoucna naplníme veškerá přání. Je možnost se vždy individuálně domluvit na výrobě dle přání. Můžeme nakombinovat jiné látky s jinou koženkou, než je nabízené. Je možné se domluvit i na jiné velikosti tak, aby produkt přesně seděl. Samozřejmě se může lišit cena a doba trvání výroby.